Un répondeur automatique envoie une réponse automatique à toute personne qui envoie un e-mail à une adresse spécifique ; c'est l'outil idéal pour les avis de congés ou les accusés de réception. Ce guide explique comment en configurer un dans cPanel.
Créer un répondeur automatique #
- Connectez-vous à cPanel.
- Dans le Courriel section, ouvrir Répondeurs automatiques.
- Cliquez sur Ajouter un répondeur automatique.
- Sélectionnez l'adresse e-mail, puis saisissez l'objet et le message.
- Vous pouvez, si vous le souhaitez, définir une heure de début et une heure de fin.
- Enregistrer.
Rédiger un bon message #
- Soyez concis et clair.
- Indiquez à l'expéditeur quand il peut s'attendre à recevoir une réponse concrète.
- Indiquez un autre contact en cas d'urgence.
- Évitez de mentionner des informations sensibles, car toute personne qui recevra cet e-mail pourra les voir.
Le mettre hors tension #
Retournez dans la section « Réponses automatiques » et supprimez-la, ou définissez une heure de fin pour qu'elle s'arrête automatiquement à la fin de vos vacances.
Dépannage #
- Aucune réponse n'a été envoyée : Vérifiez qu'elle est bien activée et que les dates incluent la journée d'aujourd'hui.
- La mise en forme semble incorrecte : Le texte brut est le format le plus compatible.
Besoin d'aide ? #
Si votre répondeur automatique ne fonctionne pas, notre équipe d'assistance peut vérifier son fonctionnement via le chat en direct.
