Si vous ou un membre de votre équipe ne parvenez plus à accéder à une boîte mail, ou si vous souhaitez simplement renforcer la sécurité, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de n'importe quel compte de messagerie dans DirectAdmin en quelques clics. Cette procédure est indépendante de votre connexion principale à DirectAdmin. Ce guide vous explique comment procéder.
Réinitialisation du mot de passe d'un compte de messagerie #
- Connectez-vous à DirectAdmin (généralement votredomaine.com:2222).
- Aller à Gestionnaire de comptes et cliquez sur Comptes de messagerie électronique.
- Recherchez la boîte aux lettres dans la liste.
- Cliquez sur l'icône des options ou sur l'icône en forme d'engrenage, puis sélectionnez « Modifier le mot de passe » (ou utilisez l'option « Modifier »).
- Saisissez un nouveau mot de passe fort, puis enregistrez-le.
Mettez ensuite à jour vos appareils #
Une fois le mot de passe d'une boîte mail modifié, tout appareil ou application utilisant ce compte ne pourra plus envoyer ni recevoir de messages tant que vous n'aurez pas mis à jour ce mot de passe. N'oubliez pas de mettre à jour le mot de passe dans :
- L'application de messagerie de votre téléphone ou de votre tablette.
- Les clients de messagerie de bureau tels qu'Outlook ou Apple Mail.
- Webmail, s'il a enregistré vos identifiants.
Conseils #
- Utilisez un mot de passe unique pour chaque boîte mail.
- Réinitialisez immédiatement votre mot de passe si vous pensez qu'un compte a été piraté.
- Conservez ces informations en lieu sûr afin de pouvoir mettre à jour vos appareils.
Dépannage #
- La messagerie a cessé de fonctionner après cette modification : Mettez à jour le mot de passe dans toutes les applications de messagerie qui utilisent ce compte.
- Toujours impossible d'envoyer : Vérifiez que les paramètres de sortie (SMTP) et le mot de passe correspondent.
Besoin d'aide ? #
Si une boîte mail ne fonctionne pas après une réinitialisation, notre équipe d'assistance peut vérifier que les paramètres sont corrects via le chat en direct.
