Pour votre comptabilité, vos déclarations fiscales ou vos notes de frais, vous aurez souvent besoin d'une copie en bonne et due forme d'une facture ou d'un justificatif de paiement. Votre espace client Disoh vous permet de les télécharger au format PDF à tout moment, et vous pouvez vous assurer que les coordonnées de votre entreprise et votre numéro de TVA y figurent bien. Ce guide vous explique comment procéder.
Où se trouvent vos factures ? #
Chaque facture, qu'elle soit réglée ou non, est archivée dans votre espace client ; vous n'avez donc plus besoin de vous fier à des e-mails enregistrés :
- Connectez-vous à votre espace client.
- Ouvrir le Facturation menu, puis sélectionnez Mes factures.
- Cliquez sur n'importe quelle facture pour l'ouvrir.
Télécharger une facture ou un reçu au format PDF #
- Ouvrez la facture qui vous intéresse.
- Utiliser le Télécharger possibilité de l'enregistrer au format PDF.
- Une facture réglée fait office de reçu et indique la date et le mode de paiement.
Vous pouvez télécharger autant d'exemplaires que vous le souhaitez, dès que vous en avez besoin.
Ajouter les coordonnées de votre entreprise et votre numéro de TVA #
Pour vous assurer que vos factures sont valides pour votre comptabilité, les coordonnées de votre entreprise doivent figurer dans votre profil. Les factures sont générées à partir des informations de votre compte ; veuillez donc les mettre à jour à cet endroit :
- Accédez aux détails de votre compte ou de votre profil.
- Ajoutez ou corrigez le nom et l'adresse de votre entreprise.
- Saisissez votre numéro de TVA ou votre numéro d'identification fiscale dans le champ prévu à cet effet.
- Enregistrez vos modifications.
Les nouvelles factures comporteront alors ces informations. Il est préférable de configurer cela avant votre premier paiement afin que toutes les factures soient correctes dès le départ.
Pourquoi les informations relatives à la TVA sont-elles importantes ? #
Si votre entreprise est assujettie à la TVA, il est important d'indiquer votre numéro de TVA sur vos factures afin de pouvoir récupérer la TVA et de tenir une comptabilité précise. Cela permet également de vous assurer que vos factures répondent aux exigences de votre comptable ou de l'administration fiscale. Si vous ne savez pas s'il faut indiquer votre numéro de TVA, renseignez-vous auprès de votre comptable.
Dépannage #
- Informations manquantes sur une ancienne facture : Il se peut que les factures déjà émises ne soient pas mises à jour ; veuillez ajouter vos coordonnées afin que les prochaines factures soient correctes, et contactez le service d'assistance si vous avez besoin de faire modifier une facture antérieure.
- Je ne trouve pas l'option de téléchargement : ouvrir la facture individuelle plutôt que la liste des factures.
- Nom de société erroné : Mettez à jour les informations de votre profil, puis consultez la facture suivante.
Besoin d'aide ? #
Si vous avez besoin qu'une facture soit modifiée ou réémise avec les informations correctes, notre équipe d'assistance peut vous aider via le chat en direct.
