Si vous ne parvenez plus à accéder à votre boîte mail ou si vous souhaitez renforcer la sécurité, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de n'importe quel compte de messagerie dans cPanel. Cette procédure est indépendante de votre connexion principale à cPanel. Ce guide vous explique comment procéder.
Réinitialisation du mot de passe #
- Connectez-vous à cPanel.
- Dans le Courriel section, ouvrir Comptes de courrier électronique.
- Recherchez la boîte aux lettres et cliquez dessus Gérer.
- Saisissez un nouveau mot de passe fort.
- Enregistrer.
Mettez ensuite à jour vos appareils #
Tout appareil utilisant cette boîte mail cessera de fonctionner tant que vous n'aurez pas mis à jour le mot de passe. N'oubliez pas de le modifier dans :
- L'application de messagerie de votre téléphone ou de votre tablette.
- Des clients de messagerie de bureau tels qu'Outlook ou Apple Mail.
- Webmail, si les identifiants sont enregistrés.
Conseils #
- Utilisez un mot de passe unique pour chaque boîte mail.
- Réinitialisez immédiatement le mot de passe si un compte semble avoir été piraté.
- Conservez un registre sécurisé pour mettre à jour vos appareils.
Dépannage #
- La réception des e-mails s'est interrompue après le changement : Mettez à jour le mot de passe partout où ce compte est utilisé.
- Impossible d'envoyer : Vérifiez que le mot de passe de sortie (SMTP) correspond bien.
Besoin d'aide ? #
Si une boîte mail ne fonctionne pas après une réinitialisation, notre équipe d'assistance peut vérifier les paramètres via le chat en direct.
