“Le message ” Erreur lors de l'établissement de la connexion à la base de données » signifie que WordPress ne parvient pas à accéder à sa base de données. Il s'agit d'une erreur courante dont les causes sont clairement identifiées. Ce guide explique comment la diagnostiquer et la résoudre.
Signification de cette erreur #
WordPress stocke votre contenu dans une base de données MySQL. S'il ne parvient pas à se connecter, généralement en raison d'identifiants erronés, d'un problème de base de données ou d'un dysfonctionnement du serveur, il affiche cette erreur à la place de votre site.
Étape 1 : Vérifiez vos identifiants de connexion à la base de données #
Ouvrir wp-config.php et vérifiez que le nom de la base de données, le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'hôte (généralement « localhost ») correspondent bien aux informations figurant dans votre panneau de contrôle d'hébergement. Une migration récente ou un changement de mot de passe constituent les causes les plus courantes d'une divergence.
Étape 2 : Vérifier les droits d'accès de l'utilisateur de la base de données #
- Dans votre panneau de configuration, assurez-vous que l'utilisateur de la base de données est bien associé à celle-ci.
- Vérifiez que l'utilisateur dispose des droits d'accès nécessaires.
Étape 3 : Vérifier la base de données elle-même #
Ouvrez phpMyAdmin et vérifiez que la base de données existe bien et qu'elle contient des tables. Il arrive parfois qu'une base de données doive être réparée ; WordPress peut s'en charger si vous activez le mode de réparation.
Étape 4 : Écarter la possibilité d'un problème au niveau du serveur #
Si les identifiants sont corrects et que l'opération échoue tout de même, il se peut que le serveur de base de données soit temporairement surchargé ou hors service. Patientez quelques minutes, puis réessayez, et vérifiez si d'autres sites associés à ce compte sont également concernés.
Résumé du dépannage #
- Après une migration : Modifiez les identifiants dans le fichier wp-config.php.
- Tout à coup, plus aucun changement : Il s'agit probablement d'un problème temporaire au niveau du serveur ; veuillez réessayer dans quelques instants.
- Base de données corrompue : Essayez le mode de réparation de WordPress.
Besoin d'aide ? #
Si l'erreur persiste, notre équipe d'assistance peut vérifier la base de données et le serveur pour vous via le chat en direct.
