Si tú o algún miembro de tu equipo no podéis acceder a un buzón de correo, o si simplemente queréis reforzar la seguridad, podéis restablecer la contraseña de cualquier cuenta de correo electrónico en DirectAdmin con solo unos clics. Este proceso es independiente de tu inicio de sesión principal en DirectAdmin. En esta guía se explica cómo hacerlo.
Restablecer la contraseña del correo electrónico #
- Inicia sesión en DirectAdmin (normalmente tudominio.com:2222).
- Ir a Gestor de cuentas y haga clic en Cuentas de correo electrónico.
- Busca el buzón en la lista.
- Haz clic en el icono de opciones o en el de la rueda dentada y selecciona la opción para cambiar la contraseña (o utiliza la opción «Modificar»).
- Introduce una contraseña nueva y segura y guárdala.
Actualiza tus dispositivos después #
Tras cambiar la contraseña de un buzón de correo, cualquier dispositivo o aplicación que utilice esa cuenta dejará de enviar y recibir mensajes hasta que actualices la contraseña. Recuerda actualizar la contraseña en:
- La aplicación de correo de tu teléfono o tableta.
- Clientes de escritorio como Outlook o Apple Mail.
- El correo web, si tiene las credenciales guardadas.
Consejos #
- Utiliza una contraseña única para cada buzón de correo.
- Restablece la contraseña inmediatamente si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.
- Guarda un registro seguro para poder actualizar tus dispositivos.
Solución de problemas #
- El correo dejó de funcionar tras el cambio: Actualiza la contraseña en todas las aplicaciones de correo electrónico que utilicen esa cuenta.
- Sigo sin poder enviarlo: Comprueba que la configuración de salida (SMTP) y la contraseña coincidan.
¿Necesita ayuda? #
Si un buzón de correo no funciona tras un reinicio, nuestro equipo de asistencia técnica puede comprobar que la configuración sea correcta a través del chat en directo.
