Para tu contabilidad, declaraciones de impuestos o reclamaciones de gastos, a menudo necesitarás una copia válida de una factura o un recibo de pago. El área de cliente de Disoh te permite descargarlos en formato PDF en cualquier momento, y puedes asegurarte de que en ellos figuren los datos de tu empresa y del IVA. En esta guía te explicamos cómo hacerlo.
Dónde se guardan tus facturas #
Todas las facturas, tanto las pagadas como las pendientes de pago, se guardan en tu área de cliente, por lo que nunca tendrás que depender de los correos electrónicos guardados:
- Inicia sesión en tu área de cliente.
- Abra el Facturación menú y selecciona Mis facturas.
- Haz clic en cualquier factura para abrirla.
Descargar una factura o un recibo en formato PDF #
- Abre la factura que necesites.
- Utiliza el Descargar opción de guardarlo en formato PDF.
- Una factura pagada sirve como recibo, en el que figuran la fecha y la forma de pago.
Puedes descargar tantas copias como quieras, siempre que las necesites.
Introducir los datos de tu empresa y del IVA #
Para asegurarte de que tus facturas sean válidas para tu contabilidad, es necesario que los datos de tu empresa figuren en tu perfil. Las facturas se generan a partir de la información de tu cuenta, así que actualízala allí:
- Accede a los detalles de tu cuenta o perfil.
- Añade o corrige el nombre y la dirección de tu empresa.
- Introduce tu número de IVA o de identificación fiscal en el campo correspondiente.
- Guarda los cambios.
Las nuevas facturas incluirán entonces estos datos. Es recomendable configurarlo antes de realizar el primer pago, para que todas las facturas sean correctas desde el principio.
Por qué son importantes los datos del IVA #
Si tu empresa está registrada a efectos del IVA, es importante que incluyas tu número de IVA en las facturas para poder recuperar el IVA y llevar un registro preciso. Además, al incluirlo, te aseguras de que tus facturas cumplan los requisitos que te exige tu contable o la administración tributaria. Si no estás seguro de si debes incluir el número de IVA, consulta con tu contable.
Solución de problemas #
- Datos que faltan en una factura antigua: Es posible que las facturas ya emitidas no se actualicen; introduce tus datos para que las futuras sean correctas y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente si necesitas que se modifique alguna factura anterior.
- No encuentro la opción de descarga: abrir la factura concreta en lugar de la vista de lista.
- Nombre de la empresa incorrecto: Actualiza los datos de tu perfil y, a continuación, comprueba la próxima factura.
¿Necesita ayuda? #
Si necesitas que se modifique o se vuelva a emitir una factura con los datos correctos, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarte a través del chat en directo.
