Un autorespondedor envía una respuesta automática a cualquier persona que envíe un correo electrónico a una dirección concreta, lo cual resulta ideal para avisos de vacaciones o para acusar recibo. En esta guía se explica cómo configurarlo en cPanel.
Crear un autorespondedor #
- Inicia sesión en cPanel.
- En el Correo electrónico sección, abrir Autorespuestas.
- Haga clic en Añadir respuesta automática.
- Elige la dirección de correo electrónico y escribe el asunto y el mensaje.
- Si lo deseas, puedes establecer una hora de inicio y una hora de finalización.
- Guardar.
Cómo redactar un buen mensaje #
- Sé breve y claro.
- Indica cuándo puede esperar el remitente una respuesta definitiva.
- Indica un contacto alternativo en caso de urgencia.
- Evita incluir datos confidenciales, ya que cualquiera que reciba el correo electrónico podrá verlos.
Apagarlo #
Vuelve a la sección «Respuestas automáticas» y elimínala, o configura una hora de finalización para que se desactive automáticamente una vez que terminen tus vacaciones.
Solución de problemas #
- No se ha enviado ninguna respuesta: Comprueba que esté activada y que las fechas incluyan el día de hoy.
- El formato no parece correcto: El texto sin formato es el más compatible.
¿Necesita ayuda? #
Si tu autorespondedor no funciona, nuestro equipo de asistencia puede revisarlo a través del chat en directo.
