Cuando algo falla, el registro de errores suele explicar el motivo. cPanel te permite consultar los errores recientes de tu sitio web, que es lo primero que hay que comprobar a la hora de solucionar problemas. En esta guía se explica cómo localizarlos e interpretarlos.
Errores de visualización #
- Inicia sesión en cPanel.
- En el Métricas sección, abrir Errores.
- Revisa las entradas de error más recientes.
Registros de acceso sin procesar #
Para consultar el registro completo de visitas, el Acceso sin procesar La herramienta de la sección «Métricas» te permite descargar tus registros de acceso, que muestran todas las solicitudes realizadas a tu sitio web. Son útiles para analizar el tráfico o detectar actividades inusuales.
Lectura de una entrada de error #
Una línea de error suele mostrar la hora, la dirección IP del visitante y un mensaje, como que falta un archivo o un error de PHP con el nombre del archivo y el número de línea. Comparar la marca de tiempo con lo que estabas haciendo ayuda a identificar la causa.
Cómo utilizar los registros de forma eficaz #
- Comprueba los errores justo después de que se produzca un problema, mientras los datos aún están frescos.
- Anota la marca de tiempo para poder relacionarla con tus acciones.
- Envía las líneas pertinentes al servicio de asistencia para agilizar la resolución del problema.
Solución de problemas #
- Panel de errores vacío: Reproduce el problema y, a continuación, vuelve a comprobarlo.
- Necesito más detalles: Descarga los registros sin procesar y busca la marca de tiempo.
¿Necesita ayuda? #
Si alguna entrada del registro no está clara, nuestro equipo de asistencia puede ayudarte a interpretarla a través del chat en directo.
