Ao configurar o e-mail em um aplicativo, você insere os nomes dos servidores e os números das portas. Essas portas determinam como o seu dispositivo se conecta para receber e enviar e-mails. Este guia explica quais portas são necessárias e quais você deve usar para uma conexão segura.
Portas de entrada de e-mails #
- IMAP com SSL: porta 993 – a forma recomendada de receber e-mails, mantendo-os sincronizados no servidor.
- POP com SSL: porta 995 – baixa e-mails para um único dispositivo; use apenas se você precisar especificamente do POP.
Porta de saída de e-mails #
- SMTP com SSL: porta 465 – a porta segura recomendada para o envio de e-mails.
- Envio por SMTP: porta 587 – uma porta alternativa de envio, também com criptografia, caso a 465 não esteja disponível.
Sempre utilize as portas seguras (SSL/TLS) #
As portas seguras criptografam sua conexão para que sua senha e suas mensagens fiquem protegidas. Evite as portas antigas não criptografadas (143 para IMAP, 110 para POP, 25 para SMTP), que enviam dados em texto simples e costumam ser bloqueadas.
Visão geral da configuração recomendada #
- Entrada: IMAP, porta 993, SSL.
- Saída: SMTP, porta 465, SSL.
- Nome de usuário: seu endereço de e-mail completo.
- Autenticação: ativada, usando a senha da sua caixa de correio.
Solução de problemas #
- Não é possível receber: Confirme a porta IMAP 993 com SSL.
- Não é possível enviar: Tente a porta SMTP 465 ou 587, caso sua rede bloqueie a porta 465.
- Tempos de espera: Sua rede ou seu provedor de internet pode bloquear uma porta; tente a alternativa.
Precisa de ajuda? #
Se o seu aplicativo de e-mail não conseguir se conectar, nossa equipe de suporte poderá confirmar as portas corretas para a sua conta por meio do chat ao vivo.
