Os registros MX (abreviação de Mail Exchange) são as configurações de DNS que informam à internet para onde entregar os e-mails do seu domínio. Se você quiser que as mensagens sejam enviadas para [email protected] Para que as mensagens cheguem à caixa de entrada correta, seus registros MX precisam apontar para o servidor de e-mail correto. É essencial configurá-los corretamente, pois registros MX incorretos são um dos motivos mais comuns para que os e-mails não sejam entregues sem aviso prévio.
O que os registros MX realmente fazem #
Quando alguém lhe envia um e-mail, o servidor de e-mail dessa pessoa consulta os registros MX do seu domínio para descobrir qual servidor deve receber a mensagem. Cada registro MX inclui um valor de prioridade, e os números mais baixos são testados primeiro. Isso permite que um domínio tenha um servidor de e-mail principal e um ou mais servidores de backup. Na prática, a maioria das configurações de pequeno porte usa um único registro MX, ou um primário e um de backup.
Antes de começar #
Decida onde seu e-mail será hospedado. Se você usar o serviço de e-mail da própria Disoh, os valores MX corretos estão disponíveis no seu painel de controle. Se você usar um provedor externo, ele fornecerá os registros MX exatos que você deve inserir. Tenha esses valores em mãos antes de fazer as alterações.
Como configurar seus registros MX #
- Faça login no painel de controle ou no gerenciador de DNS do seu domínio.
- Abra o DNS ou Editor de zonas seção.
- Identifique todos os registros MX existentes e anote-os.
- Adicione ou edite o registro MX para que ele aponte para o nome do servidor do seu servidor de e-mail.
- Defina o valor de prioridade (para um único servidor, um valor como 10 é comum).
- Remova os registros MX antigos que apontam para um provedor anterior, para que os e-mails não sejam encaminhados incorretamente.
- Salve suas alterações.
As alterações entram em vigor após a propagação do DNS, que geralmente é rápida, mas pode levar algumas horas.
Não se esqueça do SPF e do DKIM #
Os registros MX garantem que você receba e-mails, mas, para garantir que as mensagens que você envia sejam consideradas confiáveis, você também deve configurar os registros SPF e DKIM. Eles ajudam a evitar que suas mensagens enviadas caiam nas pastas de spam e protegem seu domínio contra o uso indevido para falsificação de identidade. Seu provedor de e-mail fornecerá os valores exatos.
Solução de problemas #
- E-mails recebidos não estão chegando: Confirme se o nome do host MX está escrito corretamente e se os registros antigos foram removidos.
- E-mails sendo enviados para o servidor errado: Verifique se existem apenas os registros MX pretendidos.
- Alterações não aplicadas: Aguarde o tempo necessário para a propagação e verifique novamente com uma ferramenta de consulta de DNS.
Precisa de ajuda? #
Configurar o roteamento de e-mails pode ser complicado. Se seus e-mails não estiverem sendo encaminhados corretamente, nossa equipe de suporte pode verificar seus registros MX com você por meio do chat ao vivo.
