Se você não conseguir acessar o WordPress, há várias maneiras de redefinir sua senha de administrador e voltar a acessá-lo. Este guia aborda todas elas, desde as mais simples até as mais técnicas.
Opção 1: O link “Esqueceu sua senha?” #
- Acesse a página de login e clique em Esqueceu sua senha?
- Digite seu nome de usuário ou e-mail.
- Siga o link de redefinição que foi enviado por e-mail para você.
Esse é o método mais fácil e funciona sempre que você puder receber e-mails no endereço da sua conta.
Opção 2: Reinicializar pelo phpMyAdmin #
Caso o e-mail de redefinição não chegue, você pode alterar a senha diretamente no banco de dados:
- Abra o phpMyAdmin a partir do painel de controle da sua hospedagem.
- Encontre o wp_users tabela.
- Edite seu perfil de usuário e defina um novo valor para user_pass, selecionando a função MD5 para que seja criptografada.
- Salve e, em seguida, faça login com a nova senha.
Opção 3: Verifique as configurações do seu e-mail #
Se os e-mails de redefinição nunca chegarem, talvez seu site não esteja enviando e-mails corretamente. Confirme se o endereço de e-mail da conta está correto, verifique a pasta de spam e considere instalar um plugin de SMTP para que o WordPress envie e-mails de forma confiável.
Depois que você voltar para #
- Defina uma senha forte e exclusiva.
- Confirme se o seu endereço de e-mail de administrador está correto.
- Considere a autenticação de dois fatores.
Precisa de ajuda? #
Caso você não consiga recuperar o acesso, nossa equipe de suporte poderá ajudá-lo a redefini-lo com segurança por meio do chat ao vivo.
