Para sua contabilidade, declarações fiscais ou pedidos de reembolso de despesas, muitas vezes você precisará de uma cópia válida de uma fatura ou de um recibo de pagamento. Sua área de cliente da Disoh permite que você baixe esses documentos em formato PDF a qualquer momento, e você pode garantir que os dados da sua empresa e do IVA constem neles. Este guia explica como fazer isso.
Onde ficam suas faturas #
Todas as faturas, pagas ou não, ficam armazenadas na sua área do cliente, para que você nunca precise depender de e-mails salvos:
- Faça login na sua área do cliente.
- Abra o Faturamento menu e selecione Minhas faturas.
- Clique em qualquer fatura para abri-la.
Baixar uma fatura ou recibo em formato PDF #
- Abra a nota fiscal que você precisa.
- Use o Baixar opção de salvá-lo como PDF.
- Uma fatura paga serve como seu comprovante de pagamento, indicando a data e a forma de pagamento.
Você pode baixar quantas cópias quiser, sempre que precisar.
Como adicionar os dados da sua empresa e do IVA #
Para garantir que suas faturas sejam válidas para sua contabilidade, os dados da sua empresa precisam estar cadastrados no seu perfil. As faturas são geradas a partir das informações da sua conta; portanto, atualize-as lá:
- Acesse os detalhes da sua conta ou do seu perfil.
- Adicione ou corrija o nome e o endereço da sua empresa.
- Insira seu número de IVA ou de identificação fiscal no campo apropriado.
- Salve suas alterações.
As novas faturas passarão a incluir esses detalhes. É recomendável configurar isso antes do seu primeiro pagamento, para que todas as faturas estejam corretas desde o início.
Por que os detalhes do IVA são importantes #
Se sua empresa estiver registrada para fins de IVA, é importante incluir o número de IVA nas faturas para solicitar a restituição do IVA e manter registros precisos. Incluí-lo também garante que suas faturas atendam aos requisitos exigidos pelo seu contador ou pela autoridade fiscal. Se você não tiver certeza se deve incluir o número de IVA, consulte seu contador.
Solução de problemas #
- Dados ausentes em uma fatura antiga: As faturas já emitidas podem não ser atualizadas; insira seus dados para que as futuras faturas estejam corretas e entre em contato com o suporte caso precise que uma fatura anterior seja alterada.
- Não consigo encontrar a opção de download: abrir a nota fiscal individual, em vez da visualização em lista.
- Nome incorreto da empresa: Atualize os dados do seu perfil e, em seguida, verifique a próxima fatura.
Precisa de ajuda? #
Caso precise que uma fatura seja corrigida ou reemitida com os dados corretos, nossa equipe de suporte poderá ajudá-lo por meio do chat ao vivo.
