Een SPF-record (Sender Policy Framework) is een kleine DNS-instelling waarin wordt aangegeven welke mailservers e-mail mogen versturen via uw domein. Het is een van de eenvoudigste en meest effectieve manieren om de afleverbaarheid van e-mail te verbeteren en te voorkomen dat spammers berichten vervalsen die lijken te zijn afkomstig van u. Als uw legitieme e-mails steeds in de spamfolder terechtkomen, is een ontbrekend of onjuist SPF-record vaak de oorzaak.
Waarom SPF belangrijk is #
Wanneer een ontvangende mailserver een bericht ontvangt dat beweert afkomstig te zijn van jouw domein, controleert deze je SPF-record om na te gaan of de verzendende server geautoriseerd is. Als dat het geval is, wordt het bericht eerder als betrouwbaar beschouwd; zo niet, dan kan het bericht als spam worden gemarkeerd of worden geweigerd. In de praktijk biedt een correct SPF-record op twee manieren voordeel:
- Betere afleverbaarheid: de kans is groter dat je echte e-mails in de inbox terechtkomen.
- Anti-spoofing: Het is voor anderen moeilijker om valse e-mails te versturen onder de naam van jouw domein.
Hoe een SPF-record eruitziet #
Een SPF-record is een TXT-record dat begint met v=spf1 en geeft een overzicht van de toegestane afzenders, afgesloten met een beleid zoals ~alles (zachte fout) of -alle (ernstige fout). Een typisch record voor een domein dat uitsluitend via zijn eigen host verzendt, zou er als volgt uit kunnen zien: v=spf1 a mx include:_spf.yourprovider.com ~all. Je e-mailprovider zal je de exacte waarde doorgeven die je moet gebruiken, zodat je niet hoeft te gissen.
Hoe voeg je een SPF-record toe? #
- Log in op uw DNS-beheerprogramma of configuratiescherm.
- Open de DNS of Zone-editor paragraaf.
- Maak een nieuwe aan TXT record voor je hoofddomein.
- Plak de SPF-waarde die je van je e-mailprovider hebt ontvangen.
- Sla het op en geef het de tijd om te groeien.
Belangrijk: slechts één SPF-record #
Een domein mag precies één SPF-record bevatten. Als je meer dan één e-maildienst gebruikt (bijvoorbeeld je hostingprovider en een nieuwsbrieftool), moet je deze combineren tot één record door gebruik te maken van meerdere onder andere: verklaringen in plaats van afzonderlijke SPF-records aan te maken. Het hebben van twee SPF-records is een veelgemaakte fout die ervoor zorgt dat controles mislukken.
Problemen oplossen #
- E-mails komen nog steeds in de spamfolder terecht: Controleer of het record bestaat uit één enkele, correcte TXT-vermelding en overweeg om ook DKIM en DMARC toe te voegen.
- SPF-controle mislukt: Zorg ervoor dat alle diensten waarvandaan je berichten verstuurt, zijn opgenomen.
- Wijzigingen niet doorgevoerd: Wacht even tot de wijzigingen zijn doorgevoerd en voer vervolgens opnieuw een test uit met een SPF-controleprogramma.
Hulp nodig? #
Als u niet zeker weet wat uw SPF-record moet bevatten, kan ons supportteam u via de livechat helpen bij het opstellen van de juiste waarde.
