Als u of een teamlid geen toegang meer heeft tot een mailbox, of als u gewoon de beveiliging wilt aanscherpen, kunt u het wachtwoord van elk e-mailaccount in DirectAdmin met een paar muisklikken opnieuw instellen. Dit staat los van uw hoofdlogin voor DirectAdmin. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u dit doet.
Een e-mailwachtwoord opnieuw instellen #
- Log in op DirectAdmin (meestal jouwdomein.com:2222).
- Ga naar Account Manager en klik op E-mailaccounts.
- Zoek de mailbox in de lijst.
- Klik op het optiepictogram of het tandwielpictogram en kies de optie om het wachtwoord te wijzigen (of gebruik de optie ‘Wijzigen’).
- Voer een nieuw, sterk wachtwoord in en sla het op.
Werk je apparaten daarna bij #
Nadat je het wachtwoord van een e-mailaccount hebt gewijzigd, kunnen apparaten of apps die dat account gebruiken geen e-mails meer verzenden of ontvangen totdat je het wachtwoord daar hebt bijgewerkt. Vergeet niet het wachtwoord bij te werken in:
- De e-mailapp op je telefoon of tablet.
- Desktopprogramma's zoals Outlook of Apple Mail.
- Webmail, mits de inloggegevens zijn opgeslagen.
Tips #
- Gebruik voor elke mailbox een uniek wachtwoord.
- Reset het account onmiddellijk als je vermoedt dat het is gehackt.
- Zorg dat je een goed overzicht bijhoudt, zodat je je apparaten kunt updaten.
Problemen oplossen #
- E-mail werkte niet meer na de wijziging: Pas het wachtwoord aan in elke e-mailapp die gebruikmaakt van dit account.
- Het lukt nog steeds niet om te verzenden: Controleer of de uitgaande (SMTP) instellingen en het wachtwoord kloppen.
Hulp nodig? #
Als een mailbox na een reset niet werkt, kan ons supportteam via de livechat controleren of de instellingen correct zijn.
