Ein volles Postfach verhindert, dass Sie neue E-Mails empfangen, und Absender erhalten möglicherweise eine Rückmeldung mit dem Hinweis “Postfach voll”. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Speicherplatz freigeben oder Ihr Kontingent erhöhen. In dieser Anleitung werden beide Vorgehensweisen erläutert und erklärt, wie Sie verhindern können, dass dies erneut passiert.
Warum sich Postfächer füllen #
Jede Nachricht und jeder Anhang wird auf Ihr Postfachkontingent angerechnet, und bei IMAP wird alles auf dem Server gespeichert. Große Anhänge, E-Mails aus vergangenen Jahren sowie volle Papierkorb- oder Spam-Ordner sind die üblichen Übeltäter.
Schnell Speicherplatz freigeben #
- Löschen Sie große Anhänge und alte Nachrichten, die Sie nicht mehr benötigen.
- Leeren Sie den Papierkorb und die Ordner „Junk“ und „Spam“.
- Speichern Sie wichtige alte E-Mails auf Ihrem Computer, wenn Sie einen Desktop-Client verwenden.
Erhöhen Sie Ihr Kontingent #
Wenn Sie regelmäßig mehr Speicherplatz benötigen, erhöhen Sie das Postfachkontingent im Bereich „E-Mail-Konten“ Ihres Kontrollpanels im Rahmen des Gesamtspeicherplatzes Ihres Tarifs. Dies ist der schnellste Weg, um zu verhindern, dass das Problem erneut auftritt.
Das in Zukunft verhindern #
- Behalten Sie die Auslastung Ihrer Postfächer in Ihrem Kontrollpanel im Auge.
- Leeren Sie regelmäßig den Papierkorb und den Papiermüll.
- Vermeiden Sie es, große Anhänge in Ihrem Postfach zu speichern; speichern Sie diese lieber an anderer Stelle.
Fehlerbehebung #
- Nach dem Löschen immer noch keine Empfangsbestätigung: Warten Sie bitte einen Moment und überprüfen Sie, ob die Quote noch nicht ausgeschöpft ist.
- Absender, bei denen es zu Rückläufern kommt: Speicherplatz freigeben oder das Kontingent erhöhen und sie dann bitten, die Datei erneut zu senden.
Brauchen Sie Hilfe? #
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Verwaltung des Speicherplatzes in Ihrem Postfach. Starten Sie einen Live-Chat, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
