Früher oder später kann es vorkommen, dass Sie auf einen WordPress-Fehler stoßen. Die häufigsten sind der interne Serverfehler 500, der 403-Fehler („Zugriff verweigert“) und der 404-Fehler („Seite nicht gefunden“). Für jeden dieser Fehler gibt es typische Ursachen und Lösungen. Diese Anleitung hilft Ihnen dabei, sie gelassen zu beheben.
Der 500 Internal Server Error #
Ein allgemeiner Serverfehler, der in der Regel durch einen Konflikt zwischen Plugins oder Themes, eine beschädigte .htaccess-Datei oder eine zu niedrige PHP-Speichergrenze verursacht wird. So beheben Sie das Problem:
- Deaktivieren Sie die Plugins (benennen Sie den Ordner „plugins“ um, falls Sie keinen Zugriff mehr haben) und aktivieren Sie sie anschließend nacheinander wieder.
- Wechseln Sie zu einem Standarddesign, um das Design als Ursache auszuschließen.
- Erstellen Sie die .htaccess-Datei neu, indem Sie die Permalinks erneut speichern.
- Erhöhen Sie das PHP-Speicherlimit.
- Überprüfen Sie das Fehlerprotokoll, um die genaue Ursache zu ermitteln.
Der Fehler 403 „Zugriff verweigert“ #
Das bedeutet, dass der Server den Zugriff verweigert, häufig aufgrund von Dateiberechtigungen, eines Sicherheits-Plugins oder einer Firewall-Regel oder einer fehlerhaften .htaccess-Datei. So beheben Sie das Problem:
- Überprüfen Sie die Berechtigungen für Dateien und Ordner (in der Regel 644 für Dateien, 755 für Ordner).
- Überprüfen Sie alle Sicherheits-Plugins, die den Zugriff möglicherweise blockieren.
- Benennen Sie die Datei „.htaccess“ um, um zu prüfen, ob sie die Ursache ist, und speichern Sie anschließend die Permalinks erneut.
Der Fehler „404 Not Found“ #
Ein 404-Fehler bedeutet, dass die angeforderte Seite nicht gefunden werden konnte. Wenn einzelne Beiträge einen 404-Fehler auslösen, die Startseite aber funktioniert, liegt das fast immer an den Permalinks. So beheben Sie das Problem:
- Gehe zu Einstellungen > Permalinks und klicken Sie auf „Speichern“, um die Regeln zu aktualisieren.
- Vergewissern Sie sich, dass die Seite oder der Beitrag tatsächlich existiert und veröffentlicht ist.
- Richten Sie eine Weiterleitung ein, falls der Inhalt verschoben wurde.
Überprüfen Sie stets das Fehlerprotokoll #
In Ihrem Hosting-Fehlerprotokoll wird oft die genaue Datei oder das Plugin genannt, das hinter einem Fehler steckt, wodurch aus Rätselraten eine schnelle Lösung wird. Sehen Sie dort nach, sobald ein Fehler auftritt.
Im Zweifelsfall sollten Sie ein Backup wiederherstellen. #
Wenn unmittelbar nach einer Änderung ein Fehler aufgetreten ist und Sie dessen Ursache nicht eingrenzen können, ist das Wiederherstellen einer aktuellen Sicherung der schnellste Weg zurück zu einer funktionsfähigen Website.
Brauchen Sie Hilfe? #
Sollte ein Fehler weiterhin bestehen, kann unser Support-Team die Protokolle überprüfen und Ihnen per Live-Chat bei der Behebung helfen.