Die Meldung “Diese Website ist nicht erreichbar” oder ein ähnlicher Fehler unmittelbar nach der Änderung Ihrer Domain- oder DNS-Einstellungen ist häufig und in der Regel harmlos. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass die Änderung noch nicht vollständig im Internet übernommen wurde oder eine kleine Einstellung angepasst werden muss. Diese Anleitung führt Sie der Reihe nach durch die wahrscheinlichen Ursachen – von den häufigsten bis zu den seltensten –, damit Sie Ihre Website schnell wieder in Betrieb nehmen können.
Zunächst einmal: Was ist DNS-Propagierung? #
Wenn Sie Nameserver oder DNS-Einträge ändern, wird die Aktualisierung nicht sofort auf allen Servern übernommen. Dieser Vorgang, der als „Propagation“ bezeichnet wird, ist in der Regel innerhalb weniger Stunden abgeschlossen, kann jedoch bis zu 24–48 Stunden dauern. Während dieses Zeitraums sehen manche Besucher möglicherweise bereits die neue Website, während andere noch eine Fehlermeldung erhalten oder die alte Website sehen. Wenn Sie gerade erst eine Änderung vorgenommen haben, besteht die wahrscheinlichste Lösung darin, einfach etwas zu warten und es dann erneut zu versuchen.
Schnelle Tests, die Sie sofort ausprobieren können #
- Leeren Sie den Cache Ihres Browsers oder probier es mal mit einem Inkognito-Fenster.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät oder Netzwerk, wie beispielsweise mobile Daten, um eine lokale Zwischenspeicherung auszuschließen.
- Leeren Sie den DNS-Cache Ihres Computers Daher überprüft es die Datensätze erneut.
- Bitte warten und es erneut versuchen falls Sie in den letzten Stunden Einstellungen geändert haben.
Überprüfen Sie die Domain-Einstellungen #
Sollte der Fehler auch nach Ablauf des Propagierungsfensters weiterhin bestehen, überprüfen Sie die Kerneinstellungen. Meistens liegt ein einzelner falscher Wert hier als Ursache vor:
- Nameserver: Stellen Sie sicher, dass sie auf den richtigen Anbieter verweisen.
- Ein Rekord: Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse auf den richtigen Server verweist.
- Domain-Status: Stellen Sie sicher, dass die Domain nicht abgelaufen ist.
- SSL: Ein fehlendes Zertifikat kann zu Sicherheitsfehlern führen, die den Anschein erwecken, als sei die Website nicht erreichbar.
Vergewissern Sie sich, dass die Domain nicht abgelaufen ist #
Eine Ursache, die leicht übersehen wird, ist eine abgelaufene Domain. Wenn eine Verlängerung versäumt wurde, können die Website und die E-Mail-Adresse offline gehen, obwohl sich an Ihrem Hosting nichts geändert hat. Überprüfen Sie das Ablaufdatum in Ihrem Konto und verlängern Sie die Domain umgehend, falls sie bereits abgelaufen ist.
Verwenden Sie einen Propagierungsprüfer #
Mit Online-Tools zur DNS-Propagierung können Sie überprüfen, wie Ihre Domain von verschiedenen Standorten weltweit aufgelöst wird. Wenn an einigen Orten bereits die richtigen Werte angezeigt werden, ist die Propagierung einfach noch im Gange. Wenn sie nirgendwo angezeigt werden, müssen die Einstellungen wahrscheinlich korrigiert werden.
Zusammenfassung zur Fehlerbehebung #
- Jüngste Änderung: Warten Sie, bis die Änderungen übernommen wurden, und leeren Sie Ihren Cache.
- Sicherheitswarnung: Stellen Sie sicher, dass SSL für die Domain aktiviert ist.
- Falsche oder veraltete Website: Überprüfen Sie die Nameserver und A-Einträge noch einmal.
- Völlig offline: Vergewissern Sie sich, dass die Domain nicht abgelaufen ist.
Brauchen Sie Hilfe? #
Sollte Ihre Website nach der Überprüfung dieser Punkte weiterhin nicht erreichbar sein, kann unser Support-Team die Einstellungen Ihrer Domain überprüfen und das Problem per Live-Chat eingrenzen.
