Wenn mehr als eine Person Zugriff auf Ihr Disoh-Konto benötigt, beispielsweise ein Kollege, ein Geschäftspartner oder Ihr Webentwickler, können Sie weitere Kontakte (manchmal auch als Unterkonten bezeichnet) hinzufügen. So können diese Personen bestimmte Aufgaben erledigen, ohne dass Sie Ihre Haupt-Anmeldedaten weitergeben müssen. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Kontakte funktionieren und wie Sie diese sicher einrichten.
Warum zusätzliche Kontakte verwenden? #
Das Hinzufügen eines Kontakts ist weitaus sicherer und übersichtlicher als die Weitergabe Ihres eigenen Passworts. Jeder Kontakt verfügt über eigene Anmeldedaten und nur über die Berechtigungen, die Sie ihm gewähren. Dies ist ideal, wenn Sie möchten, dass jemand die Abrechnung oder technische Angelegenheiten übernimmt oder einfach bestimmte Benachrichtigungen erhält, während Sie die Gesamtkontrolle über das Konto behalten.
So fügen Sie einen Kontakt hinzu #
- Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an.
- Öffnen Sie Ihr Profil- oder Kontomenü und wählen Sie Kontakte/Unterkonten.
- Wählen Sie die Option zum Hinzufügen eines neuen Kontakts aus.
- Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse ein.
- Entscheiden Sie, ob Sie ihnen einen eigenen Login zuweisen möchten, und legen Sie in diesem Fall ein Passwort fest.
- Wählen Sie die Berechtigungen und Benachrichtigungen aus, die sie erhalten sollen.
- Speichern.
Die richtigen Berechtigungen auswählen #
Gewähren Sie nur das, was die jeweilige Person benötigt. Zu den typischen Berechtigungsbereichen, die Sie aktivieren oder deaktivieren können, gehören:
- Rechnungen einsehen und bezahlen für jemanden, der sich um die Rechnungsstellung kümmert.
- Offene Support-Tickets für einen technischen Ansprechpartner.
- Produkte und Domains verwalten für einen Entwickler.
- Erhalten Sie gezielte E-Mails, wie beispielsweise Rechnungen oder Support-Antworten.
Berechtigungen auf ein Minimum zu beschränken, ist eine bewährte Sicherheitsmaßnahme.
Auswahl der E-Mails, die sie erhalten möchten #
Kontakte können so eingerichtet werden, dass sie bestimmte Kategorien von E-Mails erhalten, beispielsweise Rechnungsbenachrichtigungen, Support-Antworten oder Produktbenachrichtigungen. Dies ist beispielsweise nützlich, wenn Sie möchten, dass Ihr Steuerberater Rechnungen erhält, technische Benachrichtigungen jedoch nicht. Legen Sie diese Einstellungen beim Anlegen des Kontakts fest und passen Sie sie jederzeit an.
Kontakte verwalten oder löschen #
Sie behalten die Kontrolle über jeden Kontakt. Im selben Bereich „Kontakte“ können Sie die Berechtigungen eines Kontakts bearbeiten, dessen Benachrichtigungseinstellungen ändern oder ihn vollständig entfernen, wenn er keinen Zugriff mehr benötigt – beispielsweise wenn ein Entwickler ein Projekt abgeschlossen hat.
Fehlerbehebung #
- Der Kontakt kann sich nicht anmelden: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Anmeldung über ein Unterkonto aktiviert und ein Passwort festgelegt haben.
- Erwartete E-Mails werden nicht empfangen: Überprüfen Sie die E-Mail-Einstellungen für diesen Kontakt.
- „Kontakt“ hat zu viele Zugriffsrechte: Bearbeiten Sie deren Berechtigungen, um den Bereich einzugrenzen.
Brauchen Sie Hilfe? #
Sollten Sie sich nicht sicher sein, wie Sie die Berechtigungen für einen Kollegen oder Entwickler festlegen sollen, steht Ihnen unser Support-Team per Live-Chat beratend zur Seite.
