Als je het wachtwoord van je account bent vergeten of het gewoon om veiligheidsredenen wilt bijwerken, kun je het snel opnieuw instellen via ons klantenportaal.
Stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen:
- Ga naar onze Inloggen op het klantenportaal.
- Klik op “Vergeten?” onder het aanmeldingsformulier.
- Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan je account.
- Controleer je inbox voor een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen (dit kan tot 5 minuten duren).
- Als je de e-mail niet ziet, controleer dan je map met spam/junkmail.
- Volg de link in de e-mail en stel een nieuw wachtwoord in.
Tips voor een sterk wachtwoord:
- Gebruik minstens 12 tekens.
- Meng hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen.
- Vermijd het gebruik van persoonlijke gegevens zoals je naam of geboortedatum.
Heb je nog hulp nodig?
Als u geen reset e-mail ontvangt of niet kunt inloggen, kunt u een supportticket openen of neem contact op met onze helpdesk op [email protected].
