Caso tenha esquecido a senha da sua conta ou simplesmente queira atualizá-la por motivos de segurança, você pode redefini-la rapidamente por meio do nosso portal do cliente.
Etapas para redefinir sua senha:
- Acesse nossa Página de login do Portal do Cliente.
- Clique em “Esqueceu?” abaixo do formulário de login.
- Digite o endereço de e-mail vinculado à sua conta.
- Verifique se há um e-mail de redefinição de senha em sua caixa de entrada (isso pode levar até 5 minutos).
- Se você não vir o e-mail, verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico.
- Siga o link no e-mail e defina uma nova senha.
Dicas para uma senha forte:
- Use pelo menos 12 caracteres.
- Misture letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
- Evite usar detalhes pessoais, como seu nome ou data de nascimento.
Ainda precisa de ajuda?
Se você não receber um e-mail de redefinição ou não conseguir fazer login, por favor abrir um tíquete de suporte ou entre em contato com nosso helpdesk em [email protected].
