Bienvenido a Disoh (“nosotros”, “nos”, “nuestro”). Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
Disoh LLC tiene su sede en Wyoming, Estados Unidos, y opera servidores en tanto en Estados Unidos como en Europa para ofrecer alojamiento seguro y de alto rendimiento a nuestros usuarios de todo el mundo. Aunque somos una empresa con sede en EE.UU., nos adherimos a estrictas normas europeas de protección de datos, incluidos los principios de la Reglamento general de protección de datos (RGPD).
Nuestro objetivo es sencillo: ser transparente, responsable y respetuoso en el tratamiento de sus datos.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información para proporcionar, mejorar y asegurar nuestros servicios. Esto incluye:
2.1. Información que usted facilita
- Información sobre la cuenta: Cuando se registra o realiza una compra, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, datos de pago y credenciales de acceso.
- Comunicaciones: Cualquier información que envíe a través de tickets de soporte, correos electrónicos o formularios de nuestro sitio web.
- Contenido del sitio web: Si aloja un sitio web con nosotros, podemos almacenar el contenido y los datos asociados a su cuenta en nuestros servidores.
2.2. Información que recopilamos automáticamente
Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios de alojamiento, podemos recopilar datos automáticamente:
- Dirección IP y ubicación general (a nivel de país o ciudad)
- Tipo de navegador e información del dispositivo
- Páginas visitadas y acciones realizadas en nuestro sitio web
- Registros del servidor relacionados con la seguridad y el rendimiento
2.3. Información procedente de terceros
Podemos recibir información limitada de:
- Proveedores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal)
- Registradores de dominios o proveedores de SSL
- Herramientas de seguridad o análisis (por ejemplo, Cloudflare)
3. Cómo utilizamos su información
Sólo utilizamos sus datos para fines comerciales legítimos, entre los que se incluyen:
- A proporcionar y gestionar nuestros servicios de alojamiento y sitios web
- A procesar pagos y verificar las transacciones
- A comunicar con usted acerca de su cuenta, asistencia o actualizaciones
- A mejorar y asegurar nuestros sistemas y la experiencia del cliente
- A cumplir las obligaciones legales (por ejemplo, prevención del fraude, información fiscal)
Nunca vendemos sus datos ni los compartimos con anunciantes.
4. Bases jurídicas para el tratamiento (GDPR)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos sus datos personales con arreglo a uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos:
- Ejecución de un contrato: Para prestar servicios de alojamiento o servicios relacionados que usted haya solicitado.
- Obligación legal: Cumplir las leyes y reglamentos aplicables.
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros sistemas y protegerlos contra abusos.
- Consentimiento: Cuando usted lo haya aceptado explícitamente (por ejemplo, correos electrónicos de marketing).
5. Almacenamiento y localización de datos
Sus datos pueden almacenarse en servidores situados en Estados Unidos o la Unión Europea.
Elegimos la ubicación en función del rendimiento, la redundancia y el cumplimiento de la legislación.
Independientemente de dónde se almacene, aplicamos el las mismas normas estrictas de protección de datos en todas partes.
Todos los datos se cifran durante la transmisión (HTTPS/SSL) y se gestionan de forma segura según las mejores prácticas del sector.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos personales sólo el tiempo necesario para:
- Prestar nuestros servicios y mantener su cuenta
- Cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales, de facturación)
- Resolver litigios o hacer cumplir nuestros acuerdos
Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.
7. 7. Intercambio de información
Sólo compartimos su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como:
- Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal)
- Registradores de dominios y proveedores de SSL
- Servicios de entrega de correo electrónico (para correos electrónicos transaccionales)
- Centros de datos y socios de infraestructuras
Todos los socios son cuidadosamente seleccionados y están obligados por contrato a cumplir estrictos requisitos de protección de datos y confidencialidad.
Nosotros no vender ni alquilar nunca sus datos a vendedores o terceros no relacionados.
8. Cookies y rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantenerte conectado
- Recuerda tus preferencias
- Analizar el tráfico y mejorar el rendimiento
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Algunas cookies son esenciales para que el sitio funcione correctamente.
9. Derechos del interesado (GDPR)
Si se encuentra en el EEE, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso - Solicite una copia de sus datos.
- Derecho de rectificación - Corrija la información inexacta.
- Derecho de supresión - Solicitar la supresión de sus datos.
- Derecho de restricción - Limitar el uso que hacemos de sus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos - Reciba sus datos en un formato estructurado.
- Derecho de oposición - Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.
10. Seguridad
Nos tomamos la seguridad muy en serio.
Disoh aplica una combinación de medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos de pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados.
Entre ellas figuran:
- Transmisión cifrada de datos (SSL/TLS)
- Cortafuegos y protección DDoS
- Acceso interno limitado en función del puesto de trabajo
- Actualizaciones y auditorías de seguridad periódicas
Ningún sistema en línea es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para minimizar los riesgos.
11. Privacidad de los niños
Nuestros servicios son no destinado a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
Si nos enteramos de que se han recogido datos de un niño, se eliminarán inmediatamente.
12. Transferencias internacionales de datos
Cuando los datos se transfieren fuera de su país, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, como por ejemplo Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobado por la Comisión Europea- para garantizar que sus datos permanezcan protegidos conforme a las normas del GDPR.
13. Su consentimiento para la comunicación
Al crear una cuenta o ponerse en contacto con nosotros, acepta que le enviemos correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta o servicio (por ejemplo, facturas, renovaciones, actualizaciones importantes).
También puede optar por recibir comunicaciones de marketing, de las que puede darse de baja en cualquier momento.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.
Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
15. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros:
Disoh LLC
30 N Gould St STE R
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
[email protected]
16. Nota final
En Disoh, Creemos que la privacidad no es una casilla, sino una responsabilidad.
Actuamos con independencia, transparencia y respeto por cada usuario, esté donde esté.
Su confianza lo es todo para nosotros, y seguiremos ganándonosla con honradez y esmero.
