Si vous avez déjà souscrit un hébergement web parce qu'il n'était “que $2.99/mois”, vous avez probablement connu un réveil brutal un an plus tard : votre facture de renouvellement a soudainement triplé.
Bienvenue dans l'un des plus vieux tours de passe-passe du secteur : hausse des prix de renouvellement.
Il s'agit d'un modèle commercial conçu pour paraître bon marché au départ, mais qui vous coûte en réalité beaucoup plus cher au fil du temps. Et il érode la confiance dans l'hébergement, un client à la fois.
1. L'illusion d'un hébergement bon marché
Le problème commence au niveau du marketing.
La plupart des fournisseurs d'hébergement annoncent un “tarif de lancement” peu élevé, mais cachent le prix réel du renouvellement dans les petits caractères.
Par exemple :
“Seulement $2.99/mois” (mais se renouvelle à $9.99 ou $14.99 après la première période).
Résultat ? Les clients s'inscrivent en pensant avoir trouvé un hébergeur abordable, mais ils se sentent trompés par la suite.
Ce n'est pas de la transparence. C'est de l'appât et de l'escroquerie.
2. Pourquoi cela nuit aux clients (et au secteur)
Les hausses des prix de renouvellement ne font pas que frustrer les clients, elles nuisent à la crédibilité de l'ensemble du secteur de l'hébergement.
- Une confiance érodée : Les utilisateurs perdent confiance dans les fournisseurs lorsqu'ils réalisent le coût réel.
- Confusion : De nombreux clients ne sont pas sûrs de ce qu'ils paieront réellement après la première année.
- Commutation constante : Les gens passent d'un hôte à l'autre à la recherche d“”offres d'introduction", au lieu de construire une stabilité à long terme.
C'est un cycle qui profite aux grandes entreprises hôtes, et non aux utilisateurs qui en dépendent.
3. La logique de l'entreprise
Alors pourquoi tant d'hôtes le font-ils ?
Parce qu'ils sont détenues par de grandes entreprises axés sur la croissance à court terme.
Les hausses des prix de renouvellement augmentent le chiffre d'affaires trimestriel et impressionnent les actionnaires, mais elles nuisent aux relations avec les clients à long terme.
Lorsque le profit prend le pas sur les personnes, la transparence en pâtit.
4. L'approche de Disoh : Des prix honnêtes et durables
Au Disoh, Nous pensons que l'hébergement doit être ennuyeux de la meilleure manière qui soit : claire, prévisible et équitable.
C'est pourquoi nous avons élaboré un modèle de tarification simple :
- Pas d'augmentation des prix de renouvellement - jamais
- Toutes les fonctionnalités sont incluses dès le premier jour
- Forfaits à partir de seulement $1/mois
Pas de ventes incitatives. Pas d'astuces “à durée limitée”. Pas de confusion.
Lorsque vous vous inscrivez, vous savez exactement ce que vous paierez l'année prochaine - et l'année suivante.
5. Pourquoi la transparence renforce la loyauté
Les clients ne quittent pas les hôtes à cause d'une différence $1 - ils les quittent parce qu'ils se sentent trompé.
En étant franc, honnête et humain, Disoh redonne à l'hébergement ce qu'il devrait être :
un partenariat entre des personnes désireuses de construire quelque chose en ligne, et non un contrat rédigé en petits caractères.
6. L'avenir de l'hébergement doit être honnête
À mesure que le secteur de l'hébergement mûrit, les utilisateurs sont de plus en plus conscients - et de moins en moins tolérants - des prix trompeurs.
La transparence n'est plus un gadget marketing. C'est un avantage concurrentiel.
Disoh fait partie d'une nouvelle génération de sociétés d'hébergement qui prouvent que vous n'avez pas besoin de tromper les clients pour vous développer.
Dernière réflexion
Les hausses des prix de renouvellement peuvent sembler rentables aujourd'hui, mais elles coûteront la confiance demain.
Et sans confiance, même les plus grandes marques d'hébergement perdent ce qui compte le plus : des clients fidèles.
Si vous êtes prêt pour un hébergement qui est simple, transparent et conçu pour des personnes réelles, il est temps de changer.
