Bienvenue à Disoh (“nous”, “notre”, “nos”). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
Disoh LLC est basé à Wyoming, États-Unis, et exploite des serveurs dans les pays suivants les États-Unis et l'Europe pour fournir un hébergement sécurisé et performant à nos utilisateurs dans le monde entier. Bien que nous soyons une société basée aux États-Unis, nous adhérons aux principes suivants des normes européennes strictes en matière de protection des données, y compris les principes de la Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Notre objectif est simple : être transparent, responsable et respectueux dans la manière dont nous traitons vos données.
2. Les informations que nous collectons
Nous recueillons des informations pour fournir, améliorer et sécuriser nos services. Il s'agit notamment de :
2.1. Informations que vous fournissez
- Informations sur le compte : Lorsque vous vous inscrivez ou effectuez un achat, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de facturation, vos données de paiement et vos identifiants de connexion.
- Communications : Toute information que vous envoyez par le biais de tickets d'assistance, d'e-mails ou de formulaires sur notre site web.
- Contenu du site web : Si vous hébergez un site web chez nous, nous pouvons stocker le contenu et les données associés à votre compte sur nos serveurs.
2.2. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services d'hébergement, nous pouvons collecter automatiquement des données :
- Adresse IP et localisation générale (au niveau du pays ou de la ville)
- Type de navigateur et informations sur l'appareil
- Pages visitées et actions entreprises sur notre site web
- Journaux du serveur relatifs à la sécurité et à la performance
2.3. Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations limitées de la part de :
- Fournisseurs de services de paiement (par exemple, Stripe, PayPal)
- Registres de domaines ou fournisseurs SSL
- Outils de sécurité ou d'analyse (par exemple, Cloudflare)
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous n'utilisons vos données qu'à des fins commerciales légitimes, notamment :
- Pour fournir et gérer nos services d'hébergement et de sites web
- Pour traiter les paiements et vérifier les transactions
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, de l'assistance ou des mises à jour
- Pour améliorer et sécuriser nos systèmes et l'expérience des clients
- Pour se conformer aux obligations légales (par exemple, prévention de la fraude, déclaration fiscale)
Nous ne vendons jamais vos données ni ne les partageons avec des annonceurs.
4. Bases juridiques du traitement (GDPR)
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données à caractère personnel en vertu d'une ou de plusieurs des bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : Fournir des services d'hébergement ou des services connexes que vous avez commandés.
- Obligation légale : Se conformer aux lois et règlements applicables.
- Intérêts légitimes : Améliorer nos systèmes et nous protéger contre les abus.
- Consentement : Lorsque vous avez explicitement donné votre accord (par exemple, les courriels de marketing).
5. Stockage et localisation des données
Vos données peuvent être stockées sur des serveurs situés les États-Unis ou l'Union européenne.
Nous choisissons l'emplacement en fonction des performances, de la redondance et de la conformité légale.
Quel que soit l'endroit où il est stocké, nous appliquons la norme les mêmes normes strictes en matière de protection des données partout.
Toutes les données sont cryptées lors de la transmission (HTTPS/SSL) et gérées de manière sécurisée conformément aux meilleures pratiques du secteur.
6. Conservation des données
Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire pour :
- Fournir nos services et gérer votre compte
- Respecter les obligations légales (par exemple, impôts, facturation)
- Résoudre des litiges ou faire respecter nos accords
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes en toute sécurité.
7. Partage d'informations
Nous ne partageons vos informations qu'avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter nos services, comme par exemple :
- Processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal)
- Registres de domaines et fournisseurs SSL
- Services d'envoi de courrier électronique (pour les courriels transactionnels)
- Centres de données et partenaires d'infrastructure
Chaque partenaire est soigneusement sélectionné et s'engage contractuellement à respecter des exigences strictes en matière de protection des données et de confidentialité.
Nous allons ne jamais vendre ou louer vos données à des spécialistes du marketing ou à des tiers non liés.
8. Cookies et traçage
Notre site Internet utilise des cookies et des technologies similaires pour :
- Vous garder connecté
- Mémorisez vos préférences
- Analyser le trafic et améliorer les performances
Vous pouvez contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.
Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site.
9. Droits des personnes concernées (GDPR)
Si vous êtes situé dans l'EEE, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès - Demander une copie de vos données.
- Droit de rectification - Corriger les informations inexactes.
- Droit à l'effacement - Demander la suppression de vos données.
- Droit à la restriction - Limiter l'utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité des données - Recevez vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition - S'opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante [email protected].
Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
10. Sécurité
Nous prenons la sécurité au sérieux.
Disoh met en œuvre une combinaison de des mesures techniques, administratives et physiques pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.
Il s'agit notamment de
- Transmission de données cryptées (SSL/TLS)
- Pare-feu et protection DDoS
- Accès interne limité en fonction du poste occupé
- Mises à jour et audits de sécurité réguliers
Aucun système en ligne n'est 100% sûr, mais nous nous efforçons en permanence de minimiser les risques.
11. Vie privée des enfants
Nos services sont ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.
Si nous apprenons que des données ont été collectées auprès d'un enfant, elles seront rapidement supprimées.
12. Transferts internationaux de données
Lorsque les données sont transférées en dehors de votre pays, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que Clauses contractuelles types (CCN) approuvé par la Commission européenne - pour garantir que vos données restent protégées conformément aux normes du GDPR.
13. Votre consentement à la communication
En créant un compte ou en nous contactant, vous acceptez que nous vous envoyions des courriels transactionnels liés à votre compte ou à votre service (par exemple, factures, renouvellements, mises à jour importantes).
Vous pouvez également choisir de recevoir des communications marketing, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment.
14. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre.
Toute modification sera affichée sur cette page avec une nouvelle date de “dernière mise à jour”.
Les modifications importantes seront communiquées par courrier électronique ou par un avis sur notre site web.
15. Informations sur les contacts
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :
Disoh LLC
30 N Gould St STE R
Sheridan, WY 82801
États-Unis
[email protected]
16. Note finale
À Disoh, nous pensons que la protection de la vie privée n'est pas une case à cocher - c'est une responsabilité.
Nous travaillons de manière indépendante, transparente et dans le respect de chaque utilisateur, où qu'il se trouve.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous continuerons à la mériter en faisant preuve d'honnêteté et d'attention.
