Si alguna vez ha contratado alojamiento web porque “sólo costaba $2,99 al mes”, probablemente se haya llevado una desagradable sorpresa al cabo de un año: la factura de renovación se triplica de repente.
Bienvenido a uno de los trucos más antiguos de la industria: subidas de los precios de renovación.
Es un modelo de negocio diseñado para parecer barato a primera vista, pero que cuesta mucho más con el tiempo. Y está erosionando la confianza en el alojamiento de un cliente a la vez.
1. La ilusión del alojamiento barato
El problema empieza con el marketing.
La mayoría de los proveedores de alojamiento anuncian una “tarifa inicial” baja, pero ocultan el precio real de renovación en la letra pequeña.
Por ejemplo:
“Sólo $2,99/mes” (pero se renueva a $9,99 o $14,99 tras el primer plazo).
¿Cuál es el resultado? Los clientes se registran pensando que han encontrado un alojamiento asequible, pero luego se sienten engañados.
Esto no es transparencia. Es un señuelo.
2. Por qué perjudica a los clientes (y al sector)
Las subidas de los precios de renovación no sólo frustran a los clientes, sino que dañan la credibilidad de todo el sector del alojamiento.
- Confianza erosionada: Los usuarios pierden la confianza en los proveedores cuando se dan cuenta del coste real.
- Confusión: Muchos clientes no están seguros de lo que pagarán después del primer año.
- Conmutación constante: La gente salta de un anfitrión a otro en busca de “ofertas iniciales”, en lugar de construir una estabilidad a largo plazo.
Es un ciclo que beneficia a los grandes hosts corporativos, no a los usuarios que dependen de ellos.
3. La lógica empresarial
¿Por qué lo hacen tantos anfitriones?
Porque son propiedad de grandes empresas centrados en el crecimiento a corto plazo.
Las subidas de los precios de renovación aumentan los ingresos trimestrales e impresionan a los accionistas, pero perjudican las relaciones con los clientes a largo plazo.
Cuando el beneficio se antepone a las personas, la transparencia se convierte en una víctima.
4. El enfoque de Disoh: Precios honestos y sostenibles
En Disoh, Creemos que el alojamiento debe ser aburrido de la mejor manera: clara, previsible y justa.
Por eso hemos creado un modelo de precios sencillo:
- Sin aumentos de precios en las renovaciones
- Todas las funciones incluidas desde el primer día
- Planes desde sólo $1/mes
Sin “upsells”. Sin trucos de "tiempo limitado". Sin confusiones.
Cuando se inscribe, sabe exactamente lo que pagará el año que viene y el siguiente.
5. Por qué la transparencia fideliza
Los clientes no abandonan los hosts por una diferencia $1, sino porque consideran que engañado.
Siendo franco, honesto y humano, Disoh convierte el alojamiento en lo que debe ser:
una asociación entre personas que quieren construir algo en línea, no un contrato escrito en letra pequeña.
6. El futuro del alojamiento debe ser honesto
A medida que el sector del alojamiento madura, los usuarios son más conscientes -y menos tolerantes- con los precios engañosos.
La transparencia ya no es un truco de marketing. Es una ventaja competitiva.
Disoh forma parte de una nueva generación de empresas de alojamiento que demuestran que no es necesario engañar a los clientes para crecer.
Reflexión final
Las subidas de los precios de renovación pueden parecer rentables hoy, pero cuestan confianza mañana.
Y sin confianza, incluso las mayores marcas de alojamiento pierden lo más importante: clientes fieles.
Si está listo para un alojamiento que sea sencillo, transparente y pensado para personas reales, es hora de cambiar.
